La Sonelgaz étudie «des solutions de facilitation pour le règlement des factures»

Factures élevées d’électricité

«La Sonelgaz en tant qu’entreprise citoyenne est tout à fait consciente que l’étape actuelle est exceptionnelle et qu’elle engage par conséquent des décisions exceptionnelles», a indiqué jeudi dernier, le ministre de l’Energie, Mohamed Arkab, dans une déclaration aux médias en marge d’une session plénière à l’Assemblée populaire nationale (APN) consacrée aux questions orales.

Rassurant ainsi les citoyens préoccupés par la hausse des factures d’électricité et de gaz, expliquant que  «la  Sonelgaz étudiait des solutions de facilitation pour le règlement des factures d’électricité et de gaz impayées en raison de la crise sanitaire induite par la Covid-19». Sachant que durant la période du confinement imposé par les autorités pour lutter contre la Covid-19, la Sonelgaz, à l’instar des autres entreprises, pris des mesures de prévention et de sécurité pour éviter toute contamination éventuelle de sa clientèle et ses employés. Elle a recouru durant cette période pour établir les facteurs d’électricité et du gaz sur l’estimation automatique  dans la facturation de la consommation, ce qui a provoqué le courroux de certains consommateurs qui ont contesté la hausse de leurs factures. Contactée par l’Agence presse nationale (APS), Mme Fatima Zahra Merzougui, chargée de la communication à la Sonelgaz a expliqué cette méthode par le souci de l’entreprise d’«éviter un cumul des redevances de consommation (RC) pour les abonnées», la raison pour laquelle «la société a recouru à l’estimation automatique des niveaux de consommation de l’électricité, afin de garantir le respect du calendrier de facturation», ajoutant que «les abonnées n’étant pas parvenus à payer leurs factures de consommation via le site lancé par la société depuis le début du confinement sanitaire en mars dernier, en raison d’un manque de maîtrise de ce mode de paiement, la société a recouru au système classique de paiement via les agences commerciales». Sachant que durant cette période de confinement, la consommation d’électricité et de gaz a augmenté, en parallèle de l’accumulation des factures de nombre de clients.  Pour rassurer, le ministre de la tutelle a demandé à la «Sonelgaz d’étudier les différentes solutions envisageables pour que les factures en suspens soient réglées», affirmant que «les solutions retenues seront en tout état de cause dans l’intérêt du citoyen». Il a expliqué, toutefois, que «la Sonelgaz est une entreprise économique qui doit percevoir les montants des factures de ses clients pour pouvoir préserver son équilibre financier. La décision sera prise en étudiant tous les aspects». Par ailleurs et concernant la question sur l’impact de la décision de reconduire l’accord Opep+ de réduire le volume de production pour un mois supplémentaire, sur le marché pétrolier, M. Arkab a qualifié cet accord d’«historique» et qui « permettra de rééquilibrer progressivement le marché», estimant, toutefois, «les résultats ne seront pas palpables immédiatement en raison des énormes quantités de pétrole pompées en mars et avril». Evoquant, dans le même sens,  la reprise de la production pétrolière en Libye, le ministre de l’Energie a assuré que «le comité ministériel mixte de surveillance du groupe Opep+ suivra de près l’interaction du marché avec cette reprise progressive et proposera les mesures appropriées pour assurer son équilibre et atteindre des prix qui conviennent à tous».

Samira Takharboucht