Lancement bientôt d’une plate-forme électronique dédiée aux doléances des citoyens

Start-ups DOLÉANCES

le ministre délégué auprès du Premier ministre chargé de l’Économie de la Connaissance et des Startups, Yacine El-Mahdi Oualid, a fait part, dimanche soir, du lancement dans un mois d’une plate-forme électronique pour la réception des doléances des citoyens. Elle sera mise, a-t-il précisé, à la disposition des services du Médiateur de la République afin de créer un lien direct entre la Présidence de le République et le citoyen.
Cette déclaration est prononcée lors de son allocution à la cérémonie de clôture du concours national de conception de cette plate-forme, qui s’est déroulée en présence du Médiateur de la République, Brahim Merad et de membres du Gouvernement.
A l’occasion, M.Oualid a affirmé que l’activation de la plate-forme numérique « interviendra dans un mois, à partir de ce jour ».
Pour la réalisation du projet de cette plate-forme un concours a été lancé le mois de mars dernier. Sur près d’une soixantaine de starts-up présentées au concours, six d’entre-elles ont pris part aux sélections finales. La start-up Djit-Innovations, lauréate du concours, a été choisie pour la réalisation du projet.
M. Oualid a fait part, à l’occasion, de son souhait de généraliser toutes les initiatives visant à rapprocher l’administration du citoyen.
Dans ce sillage, le Médiateur de la République, Brahim Merad a précisé que cette plate-forme électronique qui sera mise à la disposition de ses services et permettra de recevoir et de traiter les préoccupations et les doléances des citoyens, se veut «un outil d’interaction directe» entre le citoyen et la Médiation de la République.
Pour lui, cette initiative traduit «le grand intérêt qu’accorde le président de la République à l’amélioration de la qualité du service public, à la garantie de l’efficience et de l’efficacité des méthodes de gestion des affaires publiques et à la modernisation de l’administration ».
Cette initiative ouvre également « la voie aux jeunes compétences algériennes, en vue de mettre en avant leurs capacités créatives dans ce domaine et d’adhérer aux démarches des Pouvoirs publics visant à adopter la numérisation comme méthode de gestion des structures et administrations publiques, loin des méthodes classiques », a ajouté M. Merad.
De son côté, le ministre de la Numérisation et des Statistiques, Hocine Cherhabil, a mis en valeur ce type de projets innovants, exprimant la disposition de son secteur à participer, de manière « résolue et active », à toutes les initiatives visant à numériser les services publics, en coordination avec les secteurs concernés.
Le ministre de la Poste et des Télécommunications, Karim Bibi-Triki a souligné le rôle des technologies de l’information et de la communication (TIC) à même de rapprocher l’Administration du citoyen et de faciliter son quotidien.
Manel Z.