Revoir l’organisation interne pour améliorer les services prodigués aux clients

TRANSPORT Compagnie aérienne nationale Air Algérie

Le ministre des Transports, Abdellah Moundji, a souligné, avant-hier samedi à Alger, l’importance de revoir l’organisation interne de la compagnie aérienne nationale Air Algérie, dans l’objectif de réduire certaines dépenses inutiles et d’améliorer les services prodigués aux clients. «L’amélioration des services et la dématérialisation de la vente des billets en vue d’éviter les longues files d’attente au niveau des agences commerciales de la compagnie, figurent également parmi les priorités fixées à la compagnie», a-t-il indiqué. Insistant, au passage, sur la modernisation des méthodes de travail et sur la mise à niveau des équipements installés à bord des avions.
S’exprimant à l’issue de la cérémonie d’installation du nouveau président-directeur général (P-dg) de la compagnie aérienne nationale Air Algérie, le ministre a chargé Yacine Benslimane, de contacter, dans l’immédiat, les constructeurs d’avions pour l’acquisition de 15 nouveaux appareils. En application, a-t-il dit, des instructions du président de la République, Abdelmadjid Tebboune relatives au renforcement de la flotte aérienne. «Le nouveau P-dg d’Air Algérie, Yacine Benslimane a été chargé de procéder, immédiatement, à l’application de la décision du chef de l’Etat relative à l’acquisition de 15 nouveaux avions pour renforcer la flotte de la compagnie, d’établir des contacts dans l’immédiat et d’examiner les modalités d’acquisition de 15 nouveaux avions auprès de constructeurs de renommée internationale», a-t-il poursuivi.
Annonçant la création de filiales d’Air Algérie devant contribuer à la réalisation de revenus supplémentaires, le ministre des Transports, a mis en avant l’importance de récupérer les parts de marché de la compagnie nationale dans le domaine du fret aérien. «Des instructions ont été données en vue d’ériger l’aéroport international d’Alger, Houari Boumediene, en «hub mondial pour le transport aérien des voyageurs et des marchandises entre l’Afrique, l’Europe et les pays asiatiques et américains», a fait remarquer Abdellah Moundji.
Enfin, le ministre des Transports a rappelé que plusieurs priorités sont fixées dans la nouvelle feuille de route de la compagnie, dont le traitement de certains problèmes internes, liés essentiellement au volet financier, à travers la révision l’organigramme de la compagnie. Mettant en exergue la nécessité de collaborer avec le partenaire social en l’impliquant dans la prise de décision au sein de la société notamment en ce qui concerne le développement de l’activité.
R.M.